Turistické ubytování ve Francii

  • © ATOUT FRANCE

  • © ATOUT FRANCE

  • © ATOUT FRANCE

  • © ATOUT FRANCE

  • © ATOUT FRANCE

  • © ATOUT FRANCE

Turistické ubytování ve Francii

Hotely, turistické rezidence, prázdninové vesničky, ubytování v přírodě ( kempy, i s mobil-homy a bungalovy), sezónní ubytování (apartmány nebo studia) a hostinské pokoje jsou hlavními formami turistického ubytování nabízeného ve Francii.

Vše, s výjimkou hostinských pokojů a mládežnických ubytoven (hostelů), může mít oficiální klasifikaci od 1 do 5 hvězdiček.

Dobře vybrat je teď jednodušší!

Hvězdičky: oficiální záruka kvality, služeb a komfortu
Novou klasifikaci, která byla zcela přepracována v roce 2009, vydává stát po návštěvě a podrobném prozkoumání ubytovací kapacity specializovanou kanceláří, a to každých 5 let. Klasifikace je udělována na 5 let, čímž je zajištěna kvalita služeb a komfort.To vám umožní připravit si snadno a s větší důvěrou vaše pracovní nebo soukromé pobyty ve Francii, a přitom budete mít záruku komfortu a služeb odpovídajících hledané kategorii.

Ať se jedná o jakoukoli kategorii, závazky kvality každého zařízení posuzovaného podle nových norem klasifikace jsou jasné:

  • pečlivé přijetí v dobře udržovaném zařízení
  • důvěryhodné a kompletní informace o poskytovaných službách
  • vyhodnocování a sledování spokojenosti a reklamací
  • tým poučený o trvale udržitelném rozvoji a proškolený v přijímání handikepovaných klientů nebo klientů v choulostivých situacích.

Jak poznat ubytovací zařízení hodnocená podle nových norem

V průběhu vašeho příštího pobytu ve Francii objevíte nové tabulky (viz foto) na fasádách těch ubytovacích zařízení, která prošla a uspěla v klasifikačním testu. Kontrola evaluačních kritérií bude prováděna každých pět let v každém zařízení, aby byla zajištěna důvěryhodnosti klasifikace.

 

Důležité

Od 23. července 2012 už nemají ubytovací kapacity právo vyvěšovat svou původní klasifikaci, která byla například u hotelů označována osmibokou modrou tabulkou. Tato klasifikace již neodpovídá současným závazkům kvality komfortu a služeb uvedeným v nových normách, které byly v roce 2009 revidovány pro hotely (poslední revize pocházela z roku 1986) a v roce 2010 pro ostatní typy ubytovacích zařízení.

Od 23. července 2012 mohou vyvěšovat klasifikace s hvězdičkami pouze ubytovací zařízení klasifikovaná podle nových norem.